前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2010-9-12 0:23 | 最終変更
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1)社会人として「マナー」を上達する5段階ステップは?
     身だしなみ
     あいさつ
     お辞儀
     一般マナー・業務内容
     目に見えない部分

この5段階のステップを意識してまずは「身だしなみ」を整えてみましょう。


2)身だしなみの5ポイント「7秒で決まる第一印象」

   ヘアースタイル 靴の手入れ 爪 体臭・口臭 化粧

  この5つは、人の第一印象を決める要素です。この5つの要素を意識して
  相手に伝わる自分の印象をブラッシュアップしましょう。


3)ビジネス挨拶用語

    1 いらっしゃいませ 
    2 ありがとうございます
    3 いつもお世話になっております
    4 申し訳ございません
    5 よろしくお願いいたします 
    6 恐れ入ります
    7 かしこまりました
    8 失礼いたします
    9 少々お待ち下さい
   10 お待たせいたしました


   ウエイティングのポイント      スマートなお辞儀のポイント

   1 目線は遠くを見る         1 首を折らずに腰から曲げる
   2 手は前で組む           2 お辞儀の前後に相手の目を見る
   3 背筋を伸ばす           3 靴先を見ない
   4 つま先とかかとをそろえる     4 挨拶言葉を添える
   5 耳・肩・腰・くるぶしが一直線   5 表情豊かに笑顔



4)お辞儀の角度には意味がある

  お辞儀の角度       目線の位置        手の位置

  45度 丁寧なお辞儀   靴先から40位      膝頭につく
  30度 中間のお辞儀   靴先から70位      太股中央
  15度 浅いお辞儀    靴先から130〜140位  5cm〜6cm指先下がる


  お辞儀の仕方にもいろいろな意味が隠されています。お辞儀の仕方次第で、
  相手に好印象を持ってもらえたり、反対になってしまうこともあります。
お辞儀の意味をしっかり理解して身につければ、内面からの「身だしなみ」が
  マスターできますよ。



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